Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO E FORNITURA DEL SERVIZIO “PROGETTO APPALTIA”

Versione: 1.0 — Data: 30 aprile 2026

I presenti Termini e Condizioni (di seguito, i “Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo della licenza d’uso connessa all’utilizzo della piattaforma software/programma informatico denominato “Progetto AppaltIA” (di seguito, la “Piattaforma” o il “Servizio”), fornita da Progetto Appalti S.r.l. (di seguito, la “Società”), P.IVA IT01468370117, con sede in Via delle Fornaci 3, La Spezia – 19123 La Spezia, e basato su processi comunemente denominati di intelligenza artificiale che forniscono supporto e assistenza nell’analisi della documentazione di gara e nella predisposizione della documentazione necessaria alla partecipazione alle gare di cui al Codice dei contratti pubblici vigente.

L’accesso e l’utilizzo del Servizio comportano l’accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini.

Le presenti Condizioni Generali, gli Ordini, le Condizioni Speciali e le Condizioni Integrative costituiscono un unico e inscindibile regolamento contrattuale (il “Contratto”) di licenza d’uso di Progetto AppaltIA e regolano il rapporto tra la Società e il Cliente. In caso di contrasto tra le Condizioni Speciali, le Condizioni Integrative e le Condizioni Generali prevalgono nell’ordine le Condizioni Integrative, le Condizioni Speciali e le Condizioni Generali.

Di seguito i dati di contatto della Società:

• PEC: progappaltisrl@pec.it
• E-mail di contatto: gare@progettoappalti.it
• E-mail amministrazione / fatturazione: info@progettoappalti.it
• E-mail supporto: gare@progettoappalti.it

Articolo 1 — Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni:

• “Piattaforma” o “Servizio”: l’applicazione web denominata “Progetto AppaltIA”, rinvenibile al seguente indirizzo https://progettoappaltia.it/ comprensiva delle funzionalità, interfacce, componenti software, aggiornamenti, moduli e documentazione correlata, resa disponibile dalla Società;
• “Società”: Progetto Appalti S.r.l., che fornisce il Servizio;
• “Cliente”: il soggetto (persona giuridica o persona fisica che opera nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale) che acquista il diritto di utilizzo del Servizio e che accetta i presenti Termini;
• “Utente”: il Cliente o la persona fisica autorizzata dal Cliente ad accedere e utilizzare la Piattaforma mediante credenziali;
• “Account”: l’insieme delle credenziali e delle configurazioni associate al Cliente e/o agli Utenti per l’accesso al Servizio.
• “Ordine” o “Contratto”: il documento (anche elettronico) che riporta la combinazione di piano, canone, durata, modalità di pagamento, eventuali servizi aggiuntivi e/o condizioni particolari, accettato dal Cliente;
• “Contenuti”: dati, testi, file, documenti, prompt, conversazioni, allegati e qualsiasi materiale caricato, trasmesso o generato dal Cliente/Utenti nell’uso del Servizio, inclusi eventuali dati personali;
• “Output”: le risposte, sintesi, estrazioni, report, bozze, suggerimenti e qualunque risultato prodotto dal Servizio mediante moduli di intelligenza artificiale;
• “Documentazione”: i presenti Termini, l’Ordine, la Privacy Policy e ogni allegato o documento richiamato e reso disponibile al Cliente.

Articolo 2 — Oggetto e natura del Servizio

La Società concede al Cliente, alle condizioni del Contratto, una licenza d’uso non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile del Servizio, limitata all’uso interno del Cliente per finalità connesse alle proprie attività professionali.

Il Servizio fornisce strumenti digitali basati anche su tecnologie comunemente denominate di “intelligenza artificiale” e su funzionalità di ricerca/analisi/sintesi documentale, finalizzati a supportare l’utente nella gestione e predisposizione di contenuti e attività connesse alla partecipazione a procedure di gara e appalti.

Il Cliente è consapevole che il Servizio ha natura meramente di supporto operativo e informativo e non costituisce (né può essere inteso come) consulenza legale, tecnica, amministrativa o professionale, né sostituisce l’attività di verifica umana. Il Cliente resta l’unico responsabile delle decisioni e degli atti adottati sulla base del Servizio.

Articolo 3 — Destinatari, requisiti e uso professionale

Il Servizio è riservato esclusivamente a soggetti che agiscono nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Il Cliente dichiara e garantisce di non rivestire la qualità di consumatore ai sensi della normativa vigente.

Il Cliente garantisce che gli Utenti eventualmente autorizzati ad accedere e utilizzare la Piattaforma operano sotto la propria responsabilità e, ove necessario, sono legittimati ad agire in nome e per conto del Cliente nei limiti dei poteri loro conferiti.

Salvo diverso accordo scritto, il Servizio è destinato esclusivamente all’uso interno del Cliente per finalità connesse alla propria attività professionale e non può essere utilizzato per scopi personali, domestici o comunque estranei all’attività esercitata.

L’accesso e il corretto utilizzo del Servizio presuppongono la disponibilità, in capo al Cliente, di idonei dispositivi hardware, software, sistemi di connessione alla rete Internet, programmi di navigazione e infrastrutture tecniche conformi ai requisiti minimi tempo per tempo indicati dalla Società nella documentazione tecnica, sul Sito o all’interno della Piattaforma.

Il Cliente è tenuto, sotto la propria esclusiva responsabilità, a verificare preventivamente e mantenere per tutta la durata del Contratto l’idoneità, la compatibilità, la sicurezza e l’aggiornamento dei propri sistemi, dispositivi, reti e ambienti informatici ai fini dell’accesso e dell’utilizzo del Servizio.

Il Cliente prende atto che il Servizio può richiedere attività di configurazione iniziale, parametrizzazione, abilitazione di utenze, integrazione con strumenti terzi o ulteriori operazioni tecniche lato Cliente. Tali attività, ove non espressamente incluse nell’Ordine, restano a carico del Cliente, che si impegna a eseguirle con la necessaria diligenza e, ove opportuno, avvalendosi di personale dotato di adeguata competenza tecnica.

La Società non assume alcuna responsabilità per malfunzionamenti, rallentamenti, indisponibilità, errori di accesso, anomalie operative, vulnerabilità o perdite di funzionalità del Servizio dipendenti, in tutto o in parte, da:

1. inidoneità, incompatibilità o obsolescenza dei sistemi, dei dispositivi o delle reti del Cliente;
2. difetti, errori o carenze di configurazione dell’ambiente informatico del Cliente;
3. utilizzo del Servizio in difformità dalla documentazione tecnica, dalle istruzioni fornite dalla Società o dai presenti Termini;
4. interventi non autorizzati, alterazioni o integrazioni effettuate dal Cliente o da terzi incaricati dal Cliente;
5. indisponibilità o malfunzionamento della connettività Internet o di servizi terzi necessari all’accesso o al funzionamento del Servizio.

Resta inteso che il Cliente sopporta in via esclusiva ogni rischio connesso alla propria infrastruttura tecnica e che nessuna responsabilità potrà essere imputata alla Società per fatti, eventi o circostanze imputabili al Cliente o a terzi di cui il Cliente si avvalga.

Il Cliente si impegna a consultare periodicamente il Sito, la Piattaforma e la documentazione tecnica messa a disposizione dalla Società, al fine di prendere conoscenza di eventuali aggiornamenti dei requisiti tecnici, delle modalità di accesso o delle istruzioni di utilizzo del Servizio.

Resta fermo che eventuali attività di assistenza, configurazione, formazione, personalizzazione o supporto specialistico ulteriori rispetto alla messa a disposizione del Servizio SaaS saranno dovute solo se espressamente previste nell’Ordine o successivamente concordate per iscritto tra le Parti.

Articolo 4 — Conclusione del Contratto, archiviazione e accesso

Il Contratto si perfeziona con:

1. l’accettazione dei presenti Termini;
2. e l’accettazione dell’Ordine (online o offline), secondo le modalità indicate dalla Società.

In caso di conclusione online, la Società rende disponibili al Cliente, prima dell’inoltro dell’Ordine, le informazioni essenziali richieste dalla disciplina sui servizi della società dell’informazione, incluse le fasi tecniche di conclusione del contratto e le modalità di archiviazione/accesso dell’accordo.

Il Contratto è archiviato in formato elettronico nei sistemi della Società o dei suoi fornitori e il Cliente può richiedendone copia ai contatti indicati.

Qualora una scadenza o un termine previsti nel Contratto cada in un giorno diverso da un Giorno Lavorativo, tale scadenza verrà automaticamente prorogata al primo Giorno Lavorativo immediatamente successivo

Articolo 5 — Account, credenziali e sicurezza

Il Cliente è responsabile della corretta gestione delle credenziali, dell’abilitazione e revoca degli Utenti e della custodia delle informazioni di accesso.

Il Cliente si impegna a comunicare tempestivamente qualsiasi sospetto di uso non autorizzato dell’Account o violazione di sicurezza.

La Società può adottare misure ragionevoli di sicurezza, inclusa la sospensione temporanea dell’Account, qualora rilevi attività anomale o rischi per l’integrità del Servizio.

Articolo 6 — Obblighi del Cliente sui Contenuti

Il Cliente resta titolare e responsabile dei Contenuti immessi nel Servizio e garantisce:

1. di disporre di tutti i diritti, autorizzazioni e basi giuridiche necessarie per caricare e trattare i Contenuti;
2. che i Contenuti non violano diritti di terzi (inclusi diritti d’autore, segreti commerciali, diritti su dati personali);
3. di non caricare Contenuti illeciti, diffamatori, ingannevoli, offensivi o contrari alla legge.

Il Cliente prende atto che la Piattaforma può elaborare i Contenuti (anche mediante servizi terzi) per fornire le funzionalità richieste e a tale scopo il Cliente concede alla Società un diritto non esclusivo e limitato (per durata del Contratto) di ospitare, riprodurre, trasformare e trattare i Contenuti nella misura necessaria all’erogazione del Servizio e all’adempimento di obblighi di legge.

Con l’accettazione del Contratto il Cliente dichiara di:

1. avere tutti i diritti e poteri necessari per concludere e dare esecuzione piena ed efficace al Contratto;
2. voler utilizzare Progetto AppaltIA e gli eventuali Aggiornamenti e Sviluppi nell’ambito della propria attività imprenditoriale, artigianale, commerciale o professionale, e che, pertanto, non si applicano nei suoi confronti le disposizioni del D. Lgs. 206/2005 a protezione dei consumatori;
3. essere consapevole e accettare che i termini e le condizioni del Contratto (ivi inclusi, ma non limitatamente a, i limiti di utilizzo applicabili alla Licenza) nei rapporti tra Cliente e la Società prevalgono (i) su qualsiasi eventuale accordo di finanziamento e/o leasing stipulati tra il Cliente e terzi soggetti diversi dalla Società, ancorché detti accordi siano noti e consentiti dalla Società (ii) su qualsiasi regola di utilizzo di piattaforme, archivi e strumenti di terze parti ancorchè interconnessi con Progetto AppaltIA e ancorchè tale interconnessione sia consentita dalla Società.

Articolo 7 — Clausole specifiche per IA, accuratezza e controllo

Il Cliente riconosce e accetta che:

1. gli Output possono contenere errori, omissioni, semplificazioni, inesattezze, riferimenti incompleti o non aggiornati;
2. gli Output possono risultare analoghi o simili rispetto a risultati prodotti in altre sessioni, per lo stesso Cliente o per clienti diversi, anche in ragione del funzionamento probabilistico dei modelli e delle tecniche di generazione;
3. l’uso degli Output richiede sempre verifica e controllo umano qualificato, prima di qualunque impiego operativo o presentazione in procedure di gara, dichiarazioni, documenti di offerta o atti con rilevanza legale o economica.

Il Cliente si impegna a non utilizzare il Servizio quale unico o determinante strumento decisionale, e a non fare affidamento sugli Output senza opportuna validazione.

Il Cliente è consapevole e accetta che la Società non garantisce (né può garantire) che l’utilizzo del Servizio comporti la vittoria o l’aggiudicazione in procedure di gara, né che gli Output siano idonei a soddisfare requisiti specifici di una singola procedura.

La Società informa che l’utente interagisce con un sistema di IA ove applicabile e secondo la normativa vigente in materia di trasparenza dei sistemi che interagiscono con persone fisiche.

Il Cliente prende atto e dichiara di essere consapevole che Progetto AppaltIA è un software basato su algoritmi e modelli matematici che a partire dalle informazioni, dati e documenti inseriti dal Cliente stesso consentono di interpretare tali dati, documenti e informazioni e rispondere a quesiti simulando l’esecuzione di compiti tipicamente eseguiti utilizzando l’intelligenza umana. Il Cliente dichiara e prende atto che il risultato delle elaborazioni effettuate da Progetto AppalIA a partire dai dati, documenti e informazioni inseriti dal Cliente non è prevedibile ex ante nemmeno dal personale che hanno realizzato gli algoritmi e modelli matematici utilizzati da Progetto AppalIA e così dalla Società. Pertanto tali sistemi, definiti di intelligenza artificiale c.d. generativa, e così Progetto AppalIA, non possono prescindere dal controllo umano sull’esito finale di tale processo e sulla rispondenza degli elaborati prodotti da Progetto AppalIA alle finalità del Cliente, in generale e rispetto allo specifico ambito di utilizzo o alla singola procedura o gara.

Pertanto il Cliente si impegna a sottoporre a revisione e ad approvazione di personale specializzato, dotato di adeguate qualifiche ed esperienza nel settore delle procedure ad evidenza pubbliche e private e in particolare del particolare settore oggetto della gara di appalto di volta in volta considerato, gli elaborati prodotti da Progetto AppaltIA e quindi ad utilizzarlo esclusivamente come ausilio all’attività di detto personale specializzato al solo fine di ottenere un risparmio di tempi e un miglioramento dell’efficienza dei propri processi produttivi nel settore della partecipazione a procedure competitive per l’aggiudicazione di contratti pubblici e privati.

Il Cliente dichiara altresì di essere consapevole che gli elaborati prodotti da Progetto AppaltIA non possono essere considerati opere dell’intelletto, non attribuiscono i relativi diritti e che, basandosi tali elaborati su un algoritmo e modelli matematici non danno alcuna garanzia di originalità. Del pari elaborati simili o identici a quelli prodotti da Progetto AppaltIA possono essere ottenuti utilizzando l’intelligenza umana. Pertanto il Cliente dichiara di essere consapevole e accetta che Progetto AppaltIA non gli attribuisce alcun vantaggio competitivo in termini di maggiore qualità di quanto elaborato, né maggiori probabilità di aggiudicazione di un contratto di appalto rispetto a terze parti che partecipano alla medesima gara con o senza l’utilizzo di Progetto AppaltIA.

Il Cliente rinuncia fin d’ora a ritenere responsabile la Società per l’esito eventualmente sfavorevole o non soddisfacente della gara di appalto di volta in volta considerata e rinuncia a qualunque diritto o azione nei confronti della Società comunque dipendente o derivante da tale esito e alle connesse richieste di risarcimento di danni per oneri, spese, costi, lucro cessante, perdita di chance comunque derivante dalla mancata aggiudicazione di una gara di appalto e si impegna a manlevare e tenere indenne la Licenziate da qualunque pretesa di terzi comunque connessa all’esito positivo o negativo di una o più procedure.

Il Cliente prende atto e accetta che il Progetto AppaltIA e la documentazione relativa, sono forniti senza dichiarazioni e garanzie espresse o implicite sul fatto che siano adatti a soddisfare le esigenze del Cliente ed esclusa in capo alla Società qualsiasi obbligazione di risultato.

Articolo 8 — Uso consentito e divieti

È fatto divieto al Cliente e agli Utenti di:

1. aggirare misure tecniche di sicurezza o limitazioni d’uso;
2. decompilare, disassemblare o tentare di ricavare il codice sorgente della Piattaforma;
3. utilizzare il Servizio per attività illecite, per la diffusione di malware, per test di intrusione non autorizzati o per violare la sicurezza della Piattaforma;
4. utilizzare il Servizio per violare diritti di terzi o norme in materia di protezione dei dati;
5. cedere ad alcun titolo né a far utilizzare ad alcun titolo a terzi Progetto AppaltIA, né a eseguire o farne eseguire copie senza l’autorizzazione scritta della Società.

La Società può sospendere o limitare l’accesso al Servizio in caso di violazione dei presenti Termini o di rischio significativo per la sicurezza, con comunicazione al Cliente salvo impedimenti tecnici o di sicurezza.

In caso di utilizzo del Software in maniera non conforme alle previsioni del Contratto la Società avrà̀ il diritto di risolvere il Contratto e il Cliente dovrà̀ corrispondere alla Società, a titolo di penale e fatto comunque salvo il diritto della Società di ottenere il risarcimento del maggior danno, un importo pari al corrispettivo che il Cliente avrebbe dovuto pagare alla Società per l’uso di Progetto AppaltIA effettuato, moltiplicato per tre. Il Cliente riconosce la congruità della penale alla luce dell’interesse che la Società ha all’utilizzo Progetto AppaltIA in conformità̀ alle previsioni del Contratto.

Articolo 9 — Corrispettivi, fatturazione e modalità di pagamento

Il Servizio è fornito a pagamento secondo i prezzi e le condizioni indicati nell’Ordine.

Il Contratto ha durata annuale. Il canone è determinato su base annuale, anche se, per scelta commerciale, può essere corrisposto:

1. mediante SDD (SEPA Direct Debit) con rate mensili; oppure
2. mediante pagamento anticipato in unica soluzione a mezzo bonifico bancario, se indicato nell’Ordine.

Rispetto alla ordinaria modalità di pagamento, vale a dire mediante SDD:

1. il Cliente autorizza l’addebito diretto (SDD) sul conto indicato nell’Ordine e/o nel mandato SDD;
2. le rate sono addebitate con cadenza mensile nel giorno indicato nell’Ordine o, se non indicato, nel primo giorno lavorativo utile del mese;
3. la rateizzazione costituisce facilitazione di pagamento ma resta fermo l’impegno del Cliente al pagamento dell’intero corrispettivo annuale.

In alternativa, il Cliente può ricorrere al bonifico anticipato versando l’intero corrispettivo annuale entro il termine indicato in fattura o nell’Ordine.

La fatturazione (mensile o annuale) è indicata nell’Ordine e può essere adeguata per ragioni contabili e fiscali, fermo restando l’importo complessivo dovuto.

Qualora, nel corso della durata del Contratto, dovessero verificarsi circostanze imprevedibili tali da rendere maggiormente onerosa l’esecuzione delle prestazioni da parte della Società, la stessa avrà̀ il diritto di richiedere al Cliente un equo compenso una tantum ovvero una modifica del corrispettivo.

Tutti i corrispettivi previsti o stabiliti con il cliente si intendono al netto di IVA e di ogni ulteriore imposta eventualmente applicabile.

In caso di mancato pagamento anche di una sola rata o di mancato buon fine dell’addebito SDD, la Società può:

1. sollecitare il pagamento;
2. sospendere, in tutto o in parte, l’erogazione del Servizio fino all’integrale saldo di quanto dovuto;
3. applicare interessi di mora e costi di recupero nei limiti della normativa applicabile.

In caso di mancato o ritardato pagamento di una qualsiasi somma dovuta ai sensi del Contratto, il Cliente decadrà automaticamente dal beneficio del termine e la Società avrà il diritto di applicare sulle somme ad essa dovute interessi di mora nella misura prevista dal d.lgs. 231/2002. In tal caso, la Società avrà diritto di:

1. sospendere immediatamente ogni prestazione dovuta ai sensi del Contratto; e/o
2. di risolvere anticipatamente il Contratto mediante semplice comunicazione scritta ai sensi dell’art. 1456 c.c.; e/o
3. di sospendere altresì̀ ogni prestazione dovuta ai sensi di eventuali altri contratti in essere con il Cliente (ivi incluso il diritto di inibire l’uso dei software licenziati ai sensi di tali contratti e di sospendere la prestazione di qualsivoglia servizio ad essi relativo), fatto salvo in ogni caso il diritto della Società di recedere in qualsiasi momento da tali eventuali altri contratti.

In deroga a quanto previsto dall’art. 1460 c.c., il Cliente rinuncia a proporre eventuali contestazioni o eccezioni senza aver preventivamente adempiuto alle proprie obbligazioni di pagamento e in tal senso non può sospendere o ritardare i pagamenti per contestazioni relative al Servizio, salvo la mancata erogazione dello stesso per causa non a lui imputabile.

Articolo 10 — Durata, rinnovo tacito e disdetta

Il Contratto ha durata di 12 (dodici) mesi dalla data di attivazione indicata nell’Ordine.

Alla scadenza, il Contratto si rinnova tacitamente per ulteriori periodi annuali, alle condizioni vigenti al momento del rinnovo, salvo disdetta.

La disdetta deve essere comunicata dal Cliente alla Società con preavviso di almeno 30 (trenta) giorni rispetto alla scadenza annuale, mediante PEC o e-mail indicata nei contatti contrattuali.

Le clausole di tacito rinnovo e le limitazioni/decadenze previste nei presenti Termini sono soggette ai meccanismi di specifica approvazione per iscritto previsti per le condizioni generali, secondo quanto indicato all’articolo finale sulle clausole da approvare specificamente.

Articolo 11 — Recesso e risoluzione

Salvo diversa previsione dell’Ordine, il Cliente può cessare il rapporto alla scadenza annuale inviando disdetta nei termini di cui all’articolo 10.

Il recesso anticipato non libera il Cliente dal pagamento del corrispettivo annuale residuo, trattandosi di corrispettivo annuale rateizzato.

La Società può risolvere il Contratto con comunicazione scritta qualora il Cliente:

1. non paghi quanto dovuto entro 5 giorni dal sollecito;
2. violi gli obblighi essenziali sui Contenuti, sulla liceità d’uso o sulla sicurezza;
3. utilizzi il Servizio in modo tale da esporre la Società a rischi legali o reputazionali rilevanti.

Alla cessazione del Contratto, l’accesso al Servizio viene disabilitato. Le modalità di gestione e restituzione/cancellazione dei dati sono disciplinate dalla Privacy Policy.

Articolo 12 — Supporto, aggiornamenti e manutenzione

La Società fornisce supporto secondo livelli e canali indicati nell’Ordine o nella documentazione di supporto.

La Società può rilasciare discrezionalmente aggiornamenti, modifiche e miglioramenti del Servizio (anche per motivi di sicurezza o adeguamento normativo) senza che ciò dia diritto a riduzioni del corrispettivo, salvo diverso accordo o casi di indisponibilità prolungata imputabile alla Società.

Il Cliente prende atto che un servizio AI può evolvere nel tempo (modelli, pipeline, prompt template, configurazioni) e che tali cambiamenti possono incidere sugli Output.

Sul punto il Cliente dichiara altresì di essere consapevole che il settore informatico è in rapida evoluzione, che Progetto AppaltIA potrebbe diventare obsoleto in tempi relativamente brevi e che detta obsolescenza potrebbe comprometterne l’interoperabilità con altri sistemi e con le dotazioni informatiche del Cliente e comunque rendere inutilizzabile in tutto o in parte Progetto AppaltIA senza che, in tali circostanze, il Cliente abbia nulla a che pretendere nei confronti della Società in ragione della futura difficoltà, impossibilità o limitazione di utilizzo di Progetto AppaltIA determinata da obsolescenza impegnandosi a manlevare e tenere indenne la Società da qualsivoglia pretesa di terzi comunque collegata o dipendente da tale obsolescenza.

Laddove ritenuto opportuno, ad insindacabile giudizio della Società, gli Aggiornamenti e Sviluppi potranno determinare la modifica o l’eliminazione di alcune funzionalità di Progetto AppaltIA oppure comportare sostituzioni o migrazioni (anche parziali) del Software e dei dati. Installando o iniziando ad utilizzare gli Aggiornamenti e Sviluppi il Cliente accetta la modifica, l’eliminazione di funzionalità, le sostituzioni, le migrazioni e altre similari modifiche a Progetto AppaltIA determinate dagli Aggiornamenti e Sviluppi

Articolo 13 — Strumenti, software, database e piattaforme di terze parti

Il Cliente prende atto che Progetto AppaltIA può̀ contenere e/o necessitare dell’'uso di software o tecnologie cosiddetti open source (di seguito i “Software Open Source”) realizzati e resi disponibili da terze parti e si impegna ad osservare i termini e le condizioni ad essi specificamente applicabili. Ove necessario, tali condizioni verranno rese conoscibili al Cliente da parte della Società sul Sito Web. Il Cliente, utilizzando Progetto AppaltIA, accetta i termini e le condizioni di utilizzo dei Software Open Source. È onere del Cliente consultare il Sito Web e le condizioni di utilizzo dei software di terze parti.

Resta inteso tra le Parti che la Società non è responsabile per il mancato o non corretto funzionamento totale o parziale di Progetto AppaltIA che sia dipeso dal mancato funzionamento, vizio o altro fatto imputabile ai software o alle tecnologie di terze parti, nemmeno sotto il profilo della culpa in eligendo, rinunciando fin d’ora il Cliente a qualunque diritto o azione nei confronti Società derivante o comunque connessa al fatto, atto o omissione di terze parti e impegnandosi a manlevare e tenere indenne la Società da qualsivoglia pretesa di terzi comunque collegata o dipendente dal fatto, atto o omissione di terze parti.

La Società si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di modificare o sostituire i Software Open Source contenuti e/o utilizzati da Progetto AppaltIA ferma l’integrale applicabilità anche al nuovo Software Open Source.

La Società dichiara e il Cliente prende atto che Progetto AppaltIA opera in ambiente cloud come definito dalla Direttiva UE 2022/2555 NIS2 Il Cliente prende atto e accetta pertanto che

• 1. determinate funzionalità di Progetto AppaltIA potrebbero essere disponibili esclusivamente mediante l’interfacciamento e l’interazione con determinati applicativi cloud e/o piattaforme on-line di titolarità di terze parti (i “Server Cloud”);
  2. dati, documenti e/o informazioni trattati e/o processati dal Cliente attraverso l’utilizzo di Progetto AppaltIA (i “Dati”) potrebbero essere migrati, trasmessi, scambiati trattati e/o archiviati, in tutto o in parte, anche a mezzo di DataCenter di titolarità di terze parti;
  3. i termini e le condizioni di utilizzo dei Server Cloud e dei DataCenter di terze parti e le modalità di trattamento dei Dati da parte di terze parti verranno rese disponibili dalla Società sul Sito Web. Con l’utilizzo di Progetto AppaltIA il Cliente accetta detti termini e condizioni. È onere del Cliente consultare il Sito Web.
  4. la Società non è tenuta in alcun modo alla verifica della corretta tenuta dei Dati da parte di terze parti e non può garantire il costante funzionamento dei Server Cloud e dei Data Center di terze parti e, pertanto, non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile, nemmeno sotto il profilo della culpa in eligendo, per danni e/o perdite, diretti o indiretti e di qualsiasi natura, derivanti dalla gestione dei Dati, del Server Cloud e dei DataCenter da parte di terze parti, rinunciando fin d’ora il Cliente a qualunque diritto o azione nei confronti Società derivante o comunque connessa al fatto, atto o omissione di terze parti e impegnandosi a manlevare e tenere indenne la Società da qualsivoglia pretesa di terzi comunque collegata o dipendente dal fatto, atto o omissione di terze parti.
  5. la Società si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio e previo avviso scritto al Cliente circa le ragioni della sospensione e le tempistiche di intervento previste, di sospendere o interrompere l’utilizzo di Progetto AppaltIA e l’accesso ai Dati: (i) qualora ricorrano ragioni di sicurezza e/o riservatezza; (ii) in caso di violazione degli obblighi di legge in materia di utilizzo dei servizi informatici e della rete internet da parte del Cliente; (iii) violazione da parte del Cliente dei termini e condizioni di utilizzo dei Server Cloud e dei Data Center di terze parti (iv) nel caso in cui si verifichino problematiche ai Server Cloud e/o Data Center di terze parti che non siano altrimenti rimediabili (v) in caso di sostituzione del Server Cloud e dei Data Center di terze parti e della connessa migrazione dei Dati;
  6. la Società si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di modificare o sostituire i Server Cloud e i Data Center di terze parti e con la sottoscrizione del Contratto il Cliente autorizza fin d’ora la migrazione dei Dati al Server Cloud o al DataCenter così individuati dalla Società ferma l’integrale applicabilità anche al nuovo Server Cloud e al nuovo Data Center.

In caso di cessazione dell’efficacia del Contratto, per qualsiasi ragione intervenuta, il Cliente avrà la facoltà di estrarre copia dei propri Dati, documenti e/o contenuti tramite le funzionalità di Progetto AppaltIA per un periodo di 30 giorni dalla data di cessazione del Contratto. In alternativa, la restituzione di tali Dati, documenti e/o contenuti potrà essere richiesta dal Cliente attraverso modalità di consegna automatizzata da concordare, a fronte del pagamento di corrispettivi specificamente previsti. Fatti salvi diversi accordi fra le parti, laddove il Cliente che non abbia provveduto a scaricare o richiedere la restituzione dei Dati nel termine di 30 giorni dalla cessazione del Contratto, la Società provvederà a cancellarli in maniera permanente nel rispetto degli obblighi di legge rilevanti.

Articolo 14 — Proprietà intellettuale e diritti sugli Output

La Piattaforma, il software, le interfacce, i marchi, la documentazione e ogni elemento del Servizio sono di proprietà della Società o dei rispettivi licenzianti e sono protetti dalle norme in materia di proprietà intellettuale.

Il Cliente mantiene la titolarità dei propri Contenuti.

Il Cliente prende atto e riconosce che ogni diritto di proprietà industriale e/o intellettuale su Progetto AppaltIA e sulla relativa documentazione, ivi inclusi i diritti di sfruttamento economico, in tutto e in parte, ovunque nel mondo, è e rimane di esclusiva titolarità della Società e, con il Contratto, non viene in alcun modo ceduto al Cliente che ha solo il diritto di utilizzarlo per il tempo stabilito dal contratto e subordinatamente al pagamento del corrispettivo.

Il Cliente può utilizzare gli Output per le proprie finalità interne/professionali; tuttavia, il Cliente riconosce che:

a) gli Output potrebbero non essere unici o esclusivi e potrebbero risultare simili ad output generati per altre sessioni o altri clienti (come indicato all’articolo 7);

b) è responsabilità del Cliente verificare che gli Output non violino diritti di terzi e che siano conformi ai requisiti della specifica procedura di gara.

La Licenza concessa con il Contratto è da intendersi non esclusiva, onerosa, non sub licenziabile, non cedibile e comunque non utilizzabile da terzi ad alcun titolo, senza il preventivo consenso scritto della Società.

Articolo 15 — Riservatezza

Ciascuna Parte si impegna a mantenere riservate le informazioni confidenziali dell’altra Parte di cui venga a conoscenza in esecuzione del Contratto, inclusi Contenuti e documentazione tecnica/operativa non pubblica.

Gli obblighi di riservatezza non si applicano alle informazioni che:

1. sono pubbliche senza violazione del Contratto;
2. erano legittimamente note e/o pubbliche prima della sottoscrizione del Contratto;
3. sono ricevute legittimamente da terzi;
4. devono essere comunicate per obbligo di legge o ordine dell’autorità.

Il Cliente riconosce che tutte le informazioni di cui verrà a conoscenza nell’esecuzione del Contratto hanno natura confidenziale e riservata e, pertanto, si impegna a non utilizzarle o divulgarle a terzi, in qualunque modo e con qualunque mezzo, per finalità diverse da quelle di cui al Contratto. L’obbligo di riservatezza che precede non riguarda le informazioni che sono di dominio pubblico.

Articolo 16 — Privacy e trattamento dei dati

La Società tratta i dati personali secondo quanto indicato nella Privacy Policy pubblicata sul Sito e/o resa disponibile in Piattaforma.

Articolo 17 — Limitazioni di garanzia e responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Servizio è fornito “visto e piaciuto”. La Società non garantisce che il Servizio sia privo di errori, continuo o idoneo a uno scopo specifico del Cliente.

Il Cliente accetta che l’utilizzo degli Output avviene sotto la sua esclusiva responsabilità; la Società non risponde di decisioni, azioni o omissioni basate sugli Output, né di conseguenze in procedure di gara.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge e salvo dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva della Società derivante dal Contratto è limitata all’importo effettivamente pagato dal Cliente alla Società nei 12 (dodici) mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla richiesta (o, se inferiore, al corrispettivo annuale del periodo contrattuale in cui si è verificato l’evento).

Sono esclusi, nei limiti consentiti, danni indiretti o consequenziali, perdita di profitto, perdita di chance, perdita di dati (salvo obblighi inderogabili), danno reputazionale, fermo restando quanto non escludibile per legge.

Le Parti riconoscono che patti di esclusione/limitazione preventiva della responsabilità incontrano limiti di validità, in particolare per dolo o colpa grave e per obblighi di ordine pubblico.

Articolo 18 — Manleva

Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne la Società da pretese di terzi, sanzioni, danni, costi e spese (incluse spese legali) derivanti da:

1. Contenuti caricati dal Cliente in violazione di legge o di diritti di terzi;
2. uso improprio o illecito del Servizio;
3. violazione degli obblighi di protezione dei dati imputabile al Cliente.

Articolo 19 — Forza maggiore

Nessuna Parte è responsabile per inadempimenti dovuti a eventi fuori dal proprio ragionevole controllo (es. calamità, attacchi cyber su larga scala, blackout, indisponibilità generalizzata di servizi cloud), purché comunichi tempestivamente l’evento e riprenda l’esecuzione appena possibile.

Articolo 20 — Modifiche dei Termini e del Servizio

La Società si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare discrezionalmente ed in qualsiasi momento i presenti Termini, nonché le caratteristiche tecniche, funzionali o operative del Servizio, ove ciò sia reso necessario o opportuno, a mero titolo esemplificativo, da:

1. ragioni normative o regolamentari;
2. esigenze di sicurezza, continuità operativa o protezione dei dati e dei sistemi;
3. evoluzioni tecnologiche, anche relative a modelli, infrastrutture, ambienti cloud, software, componenti o fornitori terzi;
4. esigenze organizzative, produttive o commerciali della Società;
5. introduzione, modifica, dismissione o sostituzione di funzionalità del Servizio;
6. mutamenti dei costi di fornitura, sviluppo, manutenzione, licenza, infrastruttura o supporto del Servizio.

Le modifiche di cui al presente articolo saranno comunicate al Cliente con congruo preavviso, mediante PEC, e-mail, comunicazione in Piattaforma o altro mezzo idoneo, con indicazione della relativa data di efficacia.

Le modifiche che non incidano in modo sostanzialmente peggiorativo sulla posizione contrattuale del Cliente, né alterino in misura significativa l’equilibrio economico del Contratto, saranno efficaci dalla data indicata nella comunicazione della Società.

Qualora le modifiche comportino una variazione sostanziale delle condizioni economiche o delle principali modalità di erogazione del Servizio, il Cliente avrà facoltà di recedere dal Contratto, senza penali, mediante comunicazione scritta da inviarsi alla Società entro 15 (quindici) giorni dal ricevimento della comunicazione di modifica. In tal caso, il recesso avrà effetto dalla data di efficacia della modifica comunicata dalla Società o, se successiva, dalla data di ricezione della comunicazione di recesso da parte della Società.

In mancanza di comunicazione di recesso nel termine di cui al precedente comma, le modifiche si intenderanno definitivamente conosciute, accettate e pienamente efficaci nei confronti del Cliente dalla data indicata nella relativa comunicazione.

Resta inteso che non costituiscono modifica contrattuale in senso sostanziale, e possono pertanto essere apportati dalla Società anche senza specifico preavviso, gli aggiornamenti, gli adeguamenti, gli interventi correttivi, le implementazioni di sicurezza, le manutenzioni tecniche, le variazioni meramente descrittive o redazionali e, più in generale, tutte le modifiche che non determinino un apprezzabile peggioramento della posizione del Cliente.

La Società potrà altresì modificare i corrispettivi applicabili ai rinnovi successivi del Contratto, dandone comunicazione al Cliente con un preavviso non inferiore a 30 (trenta) giorni rispetto alla data di rinnovo. In difetto di disdetta nei termini previsti dal Contratto, i nuovi corrispettivi troveranno applicazione a decorrere dal rinnovo.

Articolo 21 — Comunicazioni

Le comunicazioni tra le Parti avvengono ai recapiti indicati nell’Ordine o nell’anagrafico account (PEC/e-mail), e si considerano efficaci secondo le regole ordinarie di ricezione.

Articolo 22 — Legge applicabile e foro competente

Il Contratto è regolato dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa a validità, interpretazione o esecuzione del Contratto è competente in via esclusiva il Foro di La Spezia.

Articolo 23 — Clausole finali

L’eventuale nullità o inefficacia di una clausola non comporta la nullità dell’intero Contratto e le Parti si impegnano a sostituire la clausola invalida con altra valida che realizzi, per quanto possibile, la medesima funzione economico-giuridica.

La Società può cedere il Contratto nell’ambito di operazioni societarie (fusione, scissione, cessione ramo d’azienda) previa comunicazione al Cliente e quest’ultimo non potrà, in tal caso, cedere il Contratto senza consenso scritto della Società.

Firma

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Articolo 24 — Clausole soggette ad approvazione specifica

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di avere letto attentamente e di approvare specificamente le seguenti clausole dei presenti Termini e Condizioni:

1. art. 3 (requisiti tecnici per l’accesso e l’utilizzo del Servizio; oneri di verifica, compatibilità, sicurezza e aggiornamento dei sistemi del Cliente; attività tecniche lato Cliente; esclusioni di responsabilità della Società per fatti imputabili all’infrastruttura, ai sistemi, alla connettività o all’ambiente informatico del Cliente o di terzi di cui esso si avvalga);
2. art. 5 (facoltà della Società di adottare misure di sicurezza e di sospendere temporaneamente l’Account in presenza di attività anomale o rischi per l’integrità del Servizio);
3. art. 7 (natura meramente ausiliaria del Servizio; assenza di garanzia su accuratezza, completezza, aggiornamento, originalità e idoneità degli Output; obbligo di controllo umano qualificato; esclusione di garanzia di aggiudicazione o di vantaggio competitivo; esclusione di obbligazioni di risultato; rinunce e manleva del Cliente in relazione agli esiti delle procedure);
4. art. 8 (divieti d’uso; facoltà di sospensione o limitazione del Servizio; clausola penale; risoluzione del Contratto in caso di utilizzo non conforme);
5. art. 9 (corrispettivo annuale anche se rateizzato; decadenza dal beneficio del termine; interessi di mora; facoltà di sospensione del Servizio; clausola risolutiva espressa; sospensione di prestazioni relative ad altri contratti; deroga all’art. 1460 c.c.);
6. art. 10 (durata annuale del Contratto; rinnovo tacito; termini e modalità di disdetta);
7. art. 11 (esclusione della liberazione dal pagamento del corrispettivo annuale residuo in caso di cessazione anticipata; facoltà di risoluzione della Società);
8. art. 12 (facoltà della Società di rilasciare aggiornamenti, modifiche e miglioramenti del Servizio; possibili effetti degli aggiornamenti sugli Output e sulle funzionalità; esclusioni relative all’obsolescenza del Servizio e alle relative conseguenze);
9. art. 13 (disciplina di software, tecnologie, piattaforme, server cloud, data center e servizi di terze parti; limitazioni ed esclusioni di responsabilità della Società; facoltà di sospensione o interruzione del Servizio e dell’accesso ai Dati; facoltà di modifica o sostituzione di fornitori terzi e di migrazione dei Dati; termini e condizioni per l’estrazione, la restituzione e la cancellazione dei Dati alla cessazione del Contratto);
10. art. 14 (limiti della licenza; non cedibilità e non sublicenziabilità; limitazioni relative ai diritti sugli Output);
11. art. 17 (limitazioni di garanzia; esclusioni e limitazioni di responsabilità; limitazione quantitativa della responsabilità della Società; esclusione dei danni indiretti o consequenziali);
12. art. 18 (obbligo di manleva a favore della Società);
13. art. 20 (facoltà della Società di modificare unilateralmente i Termini, il Servizio e i corrispettivi; efficacia delle modifiche; diritto di recesso del Cliente entro il termine previsto; efficacia delle modifiche in caso di mancato esercizio del recesso);
14. art. 22 (foro esclusivo di La Spezia);
15. art. 23 (facoltà della Società di cedere il Contratto nell’ambito di operazioni societarie; divieto di cessione del Contratto da parte del Cliente senza il preventivo consenso scritto della Società).

In caso di accettazione online, l’approvazione specifica delle clausole di cui al presente articolo dovrà avvenire mediante autonomo e separato meccanismo di accettazione, distinto da quello relativo all’approvazione generale dei Termini e Condizioni.